以下文章来源于长颈鹿智慧医学,作者长颈鹿智慧医学
长颈鹿智慧医学.
有态度、有温度的学术传播交流平台。
年8月5—7日,中国卒中学会第八届学术年会暨天坛国际脑血管病会议(CSATISC)采取线下+线上的会议形式隆重召开。在8月6日的「卒中医疗服务/质量提升Ⅱ」论坛上,医院杨弋教授分享了“数字医疗创新赋能卒中防治及管理”的相关经验。
自年国家首次把数字经济写入政府工作报告以来,我国针对数字经济战略持续升级。数字经济时代的到来,也推动了数字医疗的发展。随着科技的进步和国家政策的支持,数字医疗的价值不断释放。新冠疫情的出现,致使民众就医习惯发生改变;同时,电子处方、诊疗费和医药费相关政策相继出台,使得数字医疗走向了新的成长期。尤其在今年,国务院印发的《“十四五”国民健康规划》中,明确提出要推动互联网+慢病管理,实现慢性病在线复诊、处方流转、医保结算和药品配送。
在此背景下,数字技术赋能卒中患者管理势在必行。
数字化转型的核心要点是从“以疾病为中心”到“以患者为中心”的转变,创新服务模式,提高服务效率。
吉林省卒中数字医疗
科技转化平台应运而生
年10月,吉林省卒中数字医疗科技转化联盟成立,联同几家有先进技术的公司,致力于搭建吉林省卒中数字医疗科技转化平台。该联盟以患者需求为核心、数字技术为抓手,运用大数据、云计算、互联网等创新医疗模式,旨在打造“共享共赢型”卒中管理平台,实现覆盖脑卒中全人群、全场景、全生命周期的健康管理新体系。
▌患者价值-全面改善生活质量,降低卒中发病、复发,减少残疾
院前提供科普宣教、引导筛查、健康管理;
院中建立联系、辅助评估、医疗沟通、床旁宣教、健康档案;
院后实现随访计划提醒、用药检查提醒、康复指导、护理指导、终身患教、复诊协助等;
利用数字化平台,完善脑卒中患者病程管理,降低脑卒中发病率和复发率,给患者带来个性化服务,降低就医费用,改善就医体验。
▌赋能医生-持续获得和管理自己的患者,改进卒中管理模式
打造个人IP:逐步积累患者口碑,树立自己的品牌。持续与患者保持较有粘性的互动,并针对特定患者群体提供线上服务,打造自己的“云端”声誉,获得自身成就感。
高效管理患者:借助数字化、智能化工具,帮助医生更方便地管理患者,提高工作效率,同时实现线下与线上的有效对接和转化。
扩大服务半径:有效扩大医生的服务半径,使医疗服务更有连续性,最大限度发挥医生的服务能力,形成“线下+线上〞的延续服务模式。
提升学术水平:开展各类培训、举办线上会议、组织复诊疑难病例讨论、远程带教基层医生,促进医生之间的互动,提升医生的专业技能和学术水平。
▌赋能卒中中心-提升竞争力和影响力,减少患者流失
脑血管病具有强属地化特点,应不打破原有利益格局,严格执行本中心管理的患者;
医院专属主页,多渠道提升患者的了解和信任,为线下就医治疗提供全方位指导;
对管理人群智能推送随访计划,用药提醒、健康监测建议等,医院的满意度;
汇集卒中专家,定期开展国内卒中学术交流,医院卒中防治水平;
为卒中中心提供高效、便捷的管理工具,实现患者信息化管理,为患者提供院前、院中、院后的脑卒中全生命周期的健康管理,提高患者满意度、依从性,增强患者对中心的粘性,降低患者流失率,有助于管理精细化,提升管理和服务水平,提高中心的影响力。
卒中综合管理平台成果展示
目前卒中综合管理平台主要是通过两款APP实现医生与患者、医院/卒中中心与患者之间的互动,该平台的愿景是帮助脑卒中患者全面提升对疾病的认知,完善脑卒中患者病程管理,精准建立医患连接,提供患者从院内到院外的一站式医疗健康管理,降低脑卒中复发率。并且在该平台内,卒中中心绑定的住院患者,从问诊到复诊咨询等都只向该中心的医生开启权限,相互之间不交叉,院院平等、科科平等、人人平等,有助于平台的良性发展。
▌患者端
中心展示:个体化展示中心简介、医生简介、诊疗特色、病例分享、最新资讯等。
急诊急救:突发情况直接拨打急救电话,及时寻找医院。
患者必读:系统化宣教“百科全书”,建立患者对疾病治疗与康复的信心。
随访复诊:在线复诊,提升患者复诊的便捷性与可及性。支持图文、语音、视频问诊,医生接诊短信通知患者。
健康档案:病历本、诊断书、报告单、药盒随手拍,查阅方便、永不丢失。
危险因素:持续监测高危因素,提供便捷工具,智能提醒。
康复训练:提供居家康复训练指导视频,提升患者康复效果。
专家讲堂:围绕脑卒中基础知识、疾病预防、急诊急救、危险因素、内科治疗、介入治疗等方面进行视频讲解和直播互动,全面提升患者对卒中的认知。
经过统计分析发现,患者使用互联网的意愿较强,积极性与活跃度较高。
▌医生端
提供复诊咨询、患者管理、业务交流、行业动态、患教科普等功能,强化医生对患者的干预,提高患者依从性。
展望
最后,杨弋教授表示,期待更多致力于推进卒中数字医疗的单位加入,共同为卒中数字医疗的发展贡献力量,加速健康中国和数字经济建设进程。
原标题:《CSATISC丨杨弋教授:数字医疗创新赋能卒中防治及管理》