也许很多人还不了解,在医院里有群不看病的“白大褂”,他们是“医务社工”。他们不参与治疗,但为患者提供与治病相关的专业的心理减压、医疗适应等服务。
12月12日,江苏省社会工作协会、医院协会联合南京市卫生健康委员会、南京市民政局、医院等单位举办“江苏省医务社会工作团体标准首次巡讲暨南京市医务社会工作发展论坛”。记者从会议了解到,江苏医务社会工作7项团体标准已正式实施,并提交全国团体标准信息平台发布。
一个多月前,南京一位七旬男患者因脑出血住进了医院脑病科。老人意识模糊、瘫痪在床。没有妻儿,只有一位六十几岁的弟弟陪伴照顾他。弟弟年岁已高,连续照料体力不支,也无力承担老人医药费用。脑病科将患者情况及时反映至该院医务社工部。社工们了解到情况后,第一时间赶到病房,对老人的弟弟进行安抚,并开始收集老人的相关信息。由于老人的情况相对复杂,经过一番周折社工终于确定老人户籍所在地,并联系户籍所在社会事业局、街道、社区,确定老人五保户身份。在征得老人弟弟和医生的同意后,社工协助入住所在辖区福利院。一家人的难题得到了解决。
医院党委副书记、院长虞鹤鸣介绍说,医务社工虽然不是医护人员,但他们是协同医务人员优化医疗过程,运用社会工作的方法帮助病人和家属,解决与健康恢复有关的社会、经济、家庭、职业、心理和行为等方面问题的专业人员。年医院启动医务社会工作,年医院正式成立医务社工部。医务社工们为环卫工人提供法务援助、为孤寡老人提供心理慰藉及出院准备、为对正确康复进程不了解的患者提供医患沟通、为有需求的患者提供医保政策信息等,受到病人的欢迎。由医院医务社工部申报的江苏省医务社会工作七大团体标准之一——《脑卒中患者康复医务社会工作服务指南》,已经正式提交全国团体标准信息平台发布。标准的制定,能规范与指导医务社会工作的临床实施,更好地服务于患者,促进患者的全人全程康复,医院的人文关怀。
江苏省社会工作协会会长晏翠耀介绍道,医务社会工作在江苏起步较早,医院、医院、医院等医疗机构很早就设立了社工机构。近两年,医院、医院等也都相继成立了社工机构,并积极开展了工作。江苏医务社会工作团体标准的发布,走在全国的前列,对于江苏医务社会工作的发展和服务水平的提升,对于加快医务社工人才的培养,提高医疗服务质量和提升医务社工的知晓度等都具有非常重要的作用和意义。接下来,“江苏省医务社会工作团体标准巡讲”还将走进南通、苏州等城市。
扬子晚报/紫牛新闻记者蔡蕴琦
摄影医院梁明
校对丁皓宇
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